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天猫单日销售350亿 家居家电领域仍有短板

天猫单日销售350亿 家居家电领域仍有短板

2013-11-28 01:04 来源: 互联网 点击: 1127

“双十一”当天进账350亿元!依托大数据与O2O的天猫,正以一场破纪录的购物狂欢,颠覆传统零售业、改变着中国人的消费方式。截至今天(11月12日)0时40分,整个阿里巴巴西溪园区已经有36个小时不眠。相比周边的偏僻黑暗,园区内每一栋办公楼几乎都灯火璀璨。

如期而至的“双十一”,用不断刷新各项纪录,告诉人们这一“人工”造就的购物节,足以给中国经济带来深远的影响。
马云昨晚谈及与王健林有关线上线下销售占比的赌局时说:“如果王健林赢了,那就是我们的社会输了。”虽然我们也看到红星美凯龙等联名抵制“双十一”,但是电商对传统商超的冲击,已超越了价格边界,更体现出以消费者为核心的服务观念。传统企业需尽快降促销费、进场费等费用,提升体验效果,改变固有管理模式,方能抵御来势汹汹的挑战。能为消费者提供更多便捷的服务者,才是未来的大赢家。
新浪工长俱乐部的小编看到,在五号楼二层的主会场内,一块近百平方米的大屏幕显示,“双十一”当天,支付宝总销售额35018506867元。在马云看来,天猫“双十一”并不是一场电商大战,而是新商业模式与传统商业模式的大战,现在看来新经济模式已经有了狮子的感觉。
而在业内人士看来,天猫的战绩遥遥领先于对手。但其成交数据中,轻物流商品的平台优势十分明显,如服装鞋包、家纺、化妆品和母婴等。而在重物流的家居和家电领域,天猫仍有短板需要弥补。
300亿预期被超越
和众多熬夜守在电脑前坐等降价的网民们一样,几千名阿里员工前天晚上异常兴奋地等候着午夜零点到来。来自全国的三百多家媒体记者,则蹲守在交易数据展示大厅,盯着眼前巨大的实时数据屏。
11月10日23时左右,天猫商城CEO张勇兴奋地向媒体透露,天猫访问量已经达到去年“双十一”全天的最高峰值。而高流量能否带来高数值的订单,依然是未知数。
事实上,阿里巴巴董事局主席马云11月10日接受央视专访时喜忧参半地表示,希望今年的“双十一”不要超过300亿元,因为一旦超过将给目前的物流系统带来极大压力。尽管今年阿里已经投入建设了菜鸟网络,很大程度上能增加“双十一”的物流能力,但马云最大的担心依然在此。
11月10日23时52分,马云身着灰色西装意外亮相交易数据展示大厅,旋即被数十名记者团团围住。无奈之下,马云只好抬头看了看现场的显示屏,未发一言转身离开,整个过程仅十余秒钟。
不过,阿里巴巴相关人士向记者透露,当“双十一”正式开始,第一分钟销售额突破一亿元时,携好友李连杰一同观战的马云,还是拍下了交易数据的照片。
11日晚上7点,戴着红色围巾的马云再次出现在展示大厅。看得出来,马云十分开心,“这次活动进展很顺利,但我们应该看到数字背后的影响,很多线下商城的售货员比顾客多,这就证明了电商的力量,网购必然会引发产业的升级。”
让马云如此有底气的是,天猫一天350多亿元的销售额。记者在现场看到,11日0点06分7秒,支付宝交易额突破10亿元,超过香港9月份日均社会零售总额。这个数字,去年的“双十一”用了37分钟。
第55分钟,天猫成交额已经突破64亿元。天猫相关负责人表示,“64亿元是什么概念?去年黄金周,上海359家线下零售企业,7天的成交额是64亿元。”
在网民的疯抢下,小米手机天猫旗舰店不到3分钟单店销量便突破亿元。全天单店支付宝成交金额达5.53亿元。
对此,中国电子商务研究中心主任曹磊认为,天猫此次“双十一”的销售额毫无疑问非常惊人,在阿里巴巴集团IPO陷入僵持状态时,作为集团的核心资产,天猫的表现有助于提升海外投资人士的乐观情绪。“从销售额组成部分来看,除了零售商品,还包括了很多服务性产品。而从横向数据来看,其他的电商平台销量也在不断增加,这有助于整个电子商务行业蛋糕的做大。”
为防爆仓提前准备
正如马云所担心的,物流和技术平台成为阿里巴巴最大的考验。与京东商城和苏宁易购自建仓储物流不同,阿里巴巴全程倚赖第三方快递公司。
记者了解到,在“双十一”当天,天猫所产生的订单量每小时都以百万级别的数量增长。全天包裹量超过1.6亿个,在物流行业也诞生了一项新纪录。
菜鸟网络CEO沈国军在现场向记者透露,菜鸟网络此次和占据了95%运力的13家快递公司合作,从成立至今菜鸟网络已经投入了100多亿元资金。“物流数据平台对全国72个重点中转站的视频联动显示,各快递公司和中转站可以有效进行人员储备或者增加新的运力,这也算是我们的第一次考试吧。”
据悉,24小时内可交货的包裹会超过1600万件,地点集中在北京、上海、杭州等城市。
另一方面,有了爆仓前车之鉴的商家也提前开始准备。小米公司相关人士向记者透露,针对天猫“双十一”活动,小米北京、上海、深圳、成都、武汉五大仓储中心展开了24小时不间断配送服务。“在开卖的同时顺丰快递收件车开进了我们仓库。11日02时35分,第一批货物就完成了订单生产,装车发出。”
除此以外,技术层面的压力也让阿里巴巴全员捏了一把冷汗。据悉,昨天整个淘宝加天猫的在线商品数超过14亿件,相当于1000个义乌小商品城的总量。
为防止出现像往年一样的突发性系统瘫痪,阿里今年调集了6万台云服务器彻夜工作,连起来可以排满50条南京路步行街。阿里巴巴现场技术人员向记者介绍,今年天猫的后台缓存系统能支持9000万次/秒的查询量。“你能想象9000万个服务员同时帮你拿货吗?”
一名物流业内人士对记者表示,“双十一”已经不止是对物流、电商、科技等行业的拉动,而是在公平透明的竞争条件下,能让目前无序的物流行业变得更加有序和高效,也能提高整体的服务水平。
新旧商业模式之争
尽管天猫此番破纪录的销售额足以让业界感到震撼,但在不少业内人士看来,其仍然有提升的空间。曹磊认为,由于天猫巨大的成交额,其增速也将会逐渐放缓,将很难再出现此前动辄几倍的增幅。
另外,在天猫成交额排行前十名的商家中,轻物流的品类占据了大多数份额,而看重供应链和物流的家电和家居类产品占比并不大。公开数据显示,2011年天猫与淘宝的“双十一”交易总额为53亿元,其中天猫33.6亿元,淘宝19.4亿元;2012年这一数据扩大到191亿元,其中天猫为132亿元,淘宝为59亿元。
不过,马云在现场表示,“数字不是我最关心的,300亿元不是问题,以后要做到1000亿元也不是问题。问题是怎样去做好用户体验,包括物流、银行系统、技术、商家各个层面的能力都需要提高。如果服务没有做上去只有数字有什么意义?”
对于外界质疑的线下零售业与电商网站之间的纠葛,马云也一一作了回应。商务部数据显示,截至2012年12月,我国网络购物用户规模达到2.42亿,网络购物使用率提升至42.9%。
马云称,阿里巴巴要跳出“商业地产”的定位,做电商行业的基础设施服务商。“至少我们要把商业地产的价格打下去。在网购起来后,绝大多数商场都不会再把商业地产作为一个投资,它周边居民区的地产成本也可以降下来,最终影响到整个物价,通过市场的手法获得好的调整。”
事实上,在马云看来,天猫“双十一”并不是一场电商大战,而是新商业模式与传统商业模式之间的大战。“就像狮子吃掉森林里的羊,这是生态的规律,游戏已经开始。新经济模式已经有点狮子的味道。”
去年王建林和马云打赌有关线上线下销售的占比问题,马云认为“如果王建林赢了,那么就是社会输了。”在他看来,线上销售是大势所趋。
最后,马云还首次公开对媒体回应了阿里巴巴上市一事,他明确表示此事仍然是未知数,且阿里巴巴并不急于上市。“我们上市的唯一目的,在于让投资者分享行业发展带来的红利。”
天猫双十一总成交350亿 林氏木业罗莱家纺单店破亿
11月12日凌晨消息,天猫2013年双十一大促终于落下帷幕。亿邦动力网了解到,今年天猫双十一的总成交额达到350亿元。
从11月11日零点开始,天猫的总交易额就在不断刷新。据悉,今年天猫双十一开抢10分钟内,总成交额达到15亿元,38分钟内即达到50亿元,不到6小时,天猫总成交额突破100亿元。而今年天猫双十一成交额超过去年全天销售额191亿,只用了13个小时。
截至11月11日21点19分,天猫总成交额达到300亿元,截至11月11日24时,天猫总成交额达到350.18亿元。
在平台之内,卖家的销售额也纷纷突破历史记录,小米手机旗舰店率先破亿,成为最大黑马,紧接着,骆驼、酷开电视、林氏木业、罗莱家纺等9个品牌单店销售额也陆续突破一亿元。
而在双十一前夜,阿里巴巴集团主席高调接受央视主持人王小丫采访,并表示,今年天猫双十一突破300亿应该不是问题,再过几年可以看到双十一有1000亿的日子。“这不仅仅是淘宝、天猫参与,还希望所有电商公司、所有线下商场参与。”
对于双十一的销售,马云称最担心的不是把需求迅速打开,而是要把需求稳健地释放出来,稳定做到300亿,因为后期还有物流、金融、售后服务等。所以,不
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